Annuleringsbeleid

ANNULERINGS- EN VOORSCHOTBELEID

CIAESPINOZA.COM S.A.S. — Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Dit beleid maakt deel uit van onze Algemene voorwaarden en vervangt het vorige beleid voor abonnementen, pre-sales en "eerst proberen, dan kopen". Ciaespinoza.com biedt geen abonnementen met automatische incasso aan.

1. PRODUCTEN BESCHIKBAAR IN MEXICO

Deze worden bij het plaatsen van de bestelling volledig (100 %) betaald. U kunt kosteloos annuleren zolang de zending nog niet is verzonden. Daarna geldt het Beleid voor terugbetaling, retouren en garantie.

2. PRODUCTEN OP BESTELLING EN AUTOMATEN

Voorschot van 50 % om de productie te starten en het restant van 50 % vóór verzending. U kunt ook 100 % vooraf betalen. De productie start 24 uur nadat het voorschot is bijgeschreven en duurt 15 tot 55 werkdagen, afhankelijk van het product.

3. ANNULERING

  • Binnen 24 uur na bijschrijving van het voorschot (vóór de productie start): 100 % terugbetaling.
  • Zodra de productie is gestart: op maat gemaakte of gepersonaliseerde apparatuur kan niet worden geannuleerd en het voorschot is niet terugbetaalbaar, omdat dit al aan de fabriek is betaald.
  • Consumenten: alleen aantoonbare kosten die al zijn gemaakt worden ingehouden en het overschot wordt terugbetaald. Niets in dit beleid beperkt de onvervreemdbare rechten die de Federale wet ter bescherming van de consument (Ley Federal de Protección al Consumidor) verleent.

4. RESTBETALING

Het saldo moet binnen 5 werkdagen na de melding dat de apparatuur klaar is worden betaald; wij sturen die melding met foto's en video. Vanaf kalenderdag 15 komt de opslag voor rekening van de klant. Na 60 kalenderdagen zonder betaling is punt 8.2 van de Algemene voorwaarden van toepassing.

5. VERTRAGING AAN ONZE KANT

Als de productie langer duurt dan 55 werkdagen zonder overmacht, kunt u kiezen om te blijven wachten of binnen de volgende 10 werkdagen annuleren met volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

6. OFFERTES

Offertes zijn 15 kalenderdagen geldig vanaf de datum van uitgifte.

7. HOE TE ANNULEREN

Stuur een e-mail naar info@ciaespinoza.com of een WhatsApp-bericht naar +1 (555) 967-3577 met uw bestelnummer. Wij reageren binnen maximaal 2 werkdagen.

CIAESPINOZA.COM S.A.S. · RFC CIA230315QE5 · Calle 21 #102 x 20 y 22, Col. Yucatán, C.P. 97050, Mérida, Yucatán, Mexico · info@ciaespinoza.com · WhatsApp (alleen berichten): +1 (555) 967-3577