Stornierungsrichtlinie

STORNIERUNGS- UND ANZAHLUNGSRICHTLINIE

CIAESPINOZA.COM S.A.S. — Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026

Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ersetzt die bisherige Richtlinie zu Abonnements, Vorverkäufen und "Vor dem Kauf testen". Ciaespinoza.com bietet keine Abonnements mit automatischer Abbuchung an.

1. IN MEXIKO VERFÜGBARE PRODUKTE

Sie werden bei der Bestellung zu 100 % bezahlt. Sie können kostenlos stornieren, bevor die Sendung das Lager verlässt. Danach gilt die Richtlinie zu Erstattung, Rücksendungen und Garantie.

2. PRODUKTE NACH BESTELLUNG UND VERKAUFSAUTOMATEN

Anzahlung von 50 % zum Start der Fertigung und Restzahlung von 50 % vor dem Versand. Sie können auch 100 % im Voraus zahlen. Die Fertigung beginnt 24 Stunden nach Gutschrift der Anzahlung und dauert je nach Produkt 15 bis 55 Werktage.

3. STORNIERUNG

  • Innerhalb von 24 Stunden nach Gutschrift der Anzahlung (vor Beginn der Fertigung): Erstattung von 100 %.
  • Nach Beginn der Fertigung: Maßgefertigte oder individuell angepasste Geräte können nicht storniert werden, und die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, da sie bereits an die Fabrik gezahlt wurde.
  • Verbraucher: Einbehalten werden nur nachweisbare, bereits eingegangene Kosten; der Überschuss wird erstattet. Nichts in dieser Richtlinie schränkt die unverzichtbaren Rechte ein, die das Bundesgesetz zum Schutz der Verbraucher (Ley Federal de Protección al Consumidor) gewährt.

4. RESTZAHLUNG

Die Restzahlung ist innerhalb von 5 Werktagen nach der Mitteilung über die fertige Anlage fällig, die wir mit Fotos und Video versenden. Ab dem 15. Kalendertag gehen die Lagerkosten zu Lasten des Kunden. Nach 60 Kalendertagen ohne Zahlung gilt Punkt 8.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. VERZÖGERUNG AUF UNSERER SEITE

Wenn die Fertigung ohne höhere Gewalt länger als 55 Werktage dauert, können Sie entweder weiter warten oder innerhalb der folgenden 10 Werktage mit vollständiger Erstattung der gezahlten Beträge stornieren.

6. ANGEBOTE

Angebote sind ab Ausstellungsdatum 15 Kalendertage gültig.

7. SO STORNIEREN SIE

Schreiben Sie an info@ciaespinoza.com oder per WhatsApp an +1 (555) 967-3577 mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von maximal 2 Werktagen.

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