الإلغاءات
سياسة الإلغاء والدفعات المقدمة
CIAESPINOZA.COM S.A.S. — آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
تشكل هذه السياسة جزءًا من الشروط والأحكام لدينا، وتحل محل السياسة السابقة المتعلقة بالاشتراكات والبيع المسبق و"جرّب قبل الشراء". لا تقدم Ciaespinoza.com اشتراكات بخصم تلقائي.
1. المنتجات المتوفرة في المكسيك
يُدفع المبلغ كاملًا (100%) عند تقديم الطلب. يمكنك الإلغاء دون تكلفة قبل خروج الشحنة. بعد ذلك تُطبّق سياسة الاسترداد والإرجاع والضمان.
2. المنتجات حسب الطلب وآلات البيع
دفعة مقدمة بنسبة 50% لبدء التصنيع، والرصيد المتبقي بنسبة 50% قبل الشحن. ويمكنك أيضًا دفع 100% مقدمًا. يبدأ التصنيع بعد 24 ساعة من تأكيد الدفعة المقدمة، ويستغرق من 15 إلى 55 يوم عمل، حسب المنتج.
3. الإلغاء
- خلال 24 ساعة من تأكيد الدفعة المقدمة (قبل بدء التصنيع): استرداد كامل بنسبة 100%.
- بعد بدء التصنيع: لا يمكن إلغاء المعدات المصنّعة أو المخصّصة حسب الطلب، والدفعة المقدمة غير قابلة للاسترداد لأنها دُفعت بالفعل للمصنع.
- المستهلكون: تُحتجز فقط التكاليف الموثّقة التي سبق الالتزام بها، ويُعاد الفائض. ولا يقيّد شيء في هذه السياسة الحقوق غير القابلة للتنازل التي يمنحها قانون حماية المستهلك الاتحادي (Ley Federal de Protección al Consumidor).
4. الرصيد المتبقي
يُدفع الرصيد المتبقي خلال 5 أيام عمل من إشعار اكتمال المعدات، الذي نرسله مع الصور والفيديو. ابتداءً من اليوم الخامس عشر من الأيام التقويمية، تقع تكلفة التخزين على عاتق العميل. وبعد 60 يومًا تقويميًا دون سداد، يُطبّق البند 8.2 من الشروط والأحكام.
5. التأخير من جانبنا
إذا تجاوز التصنيع 55 يوم عمل دون قوة قاهرة، يحق لك اختيار الاستمرار في الانتظار أو الإلغاء مع استرداد كامل للمبالغ المدفوعة خلال 10 أيام عمل تالية.
6. عروض الأسعار
عروض الأسعار صالحة لمدة 15 يومًا تقويميًا من تاريخ إصدارها.
7. كيفية الإلغاء
راسلنا على info@ciaespinoza.com أو عبر واتساب على +1 (555) 967-3577 مع رقم طلبك. نرد خلال يومي عمل كحد أقصى.
CIAESPINOZA.COM S.A.S. · RFC CIA230315QE5 · Calle 21 #102 x 20 y 22، Col. Yucatán، C.P. 97050، Mérida، Yucatán، المكسيك · info@ciaespinoza.com · واتساب (للرسائل فقط): +1 (555) 967-3577